客户端下载相关：

Q：在哪里可以下载客户端？
A：我们已经开放游戏下载，您可以通过下载页面的下载链接进行下载。
Q：利用迅雷、旋风、FlashGet等下载工具无法下载客户端？
A：请确认您本地网络连接情况，并参照官网下载地址路径，确保下载地址无误。也可以尝试使用其他下载工具进行下载。如果仍然无法下载，建议重启您的路由器或电脑。同时我们会将您反馈的问题提交至技术人员检查确认并处理，另外请留下您的联系方式以备我们的技术需要您协助排查问题时，可及时与您取得联系。
Q：客户端安装过程中出现错误怎么办？
A： 建议您检查下载后客户端安装文件的完整性（检查客户端安装文件MD5码是否与官方提供的一致。如果发现有Md5不一致的文件，请玩家针对这些文件重新下载。
Q：《新英雄》的电脑配置要求是多少？
A：为了体验到《新英雄》的真正魅力，建议您使用推荐硬件配置和Win7系统进行游戏！
最低配置如下：
CPU： 英特尔酷睿2双核2.0Ghz，酷睿i3或AMD速龙64X2或更高配置
内存：2G
显卡：Geforce 5200（DirectX9.0c）或更高配置
硬盘：4GB
操作系统：Windows XP service Pack 2或更高版本的操作系统

客户端相关问题：

Q：更新过程中电脑断电或重启？
A：主机重启后，再次打开客户端重新更新即可。
Q：安装或更新时，若杀毒软件或防火墙等将类似更新文件视为病毒并删除时，怎么解决？
A：关闭启动器，之后关闭防火墙或杀毒软件，再重新运行launcher.exe进行安装。
Q：无法打开exe执行文件？
A：请您检查客户端的完整性，确保没有遗漏其他安装文件，若仍存在问题，请在论坛版块发布对应的求助帖寻求帮助，或者反馈问题并向官方工作人员求助。
Q：点击登录按钮后显示无法连接服务器，怎么办？
A：请您先确认游戏服务器是否处于维护中。若服务器正常，请关闭游戏后重新启动再次尝试。若仍存在问题，请反馈问题并向官方工作人员求助。
Q：启动游戏时弹出“用户账户控制”弹窗提示“你想允许来自未知发布者的以下程序对此计算机进行更改吗”时，怎么解决？
A：点击“是”即可。
Q：启动游戏后出现程序崩溃错误，怎么解决？
A：请安装显卡驱动，并确保DirectX版本为9.0c以上，再次尝试进行游戏。

游戏相关内容：

Q：游戏能窗口化吗？
A：可以，第一次开启客户端时，可以在客户端进行显示模式的调整。也可以在登录器设置中设置游戏的窗口化和窗口大小。

Q：新英雄共有几个职业？
A：游戏共有4种职业：武人、猎人、医生、刺客。
Q：新英雄中，角色可以使用不同武器吗？
A：根据玩家选择的角色不同，每个角色可以使用2种擅长的武器来进行战斗，在游戏内按W键来进行武器之间的自由切换。
Q：灵兽系统是什么？
A：灵兽分为2种：一种可以陪你一起战斗，另一种是可以骑乘的拉风坐骑。灵兽有独立的经验系统，带着灵兽进行战斗，灵兽会增加经验并升级。部分灵兽在达到一定等级后可进行进化，进化后拥有更高的属性值和更拉风的外形。
Q：宠物的忠诚度是什么意思？宠物饿了怎么办？
A：宠物的的饥饿度会随时间逐渐下降，当饥饿度到达一定数值时忠诚度开始逐渐下降（反之，饥饿度一直保持较高数值忠诚度会逐渐上升），当宠物忠诚度为0时，战斗类宠物将不再听话，自动选择回避战斗。 宠物分为肉食性和草食性2类，宠物饿了可以给它喂食，宠物食品可在NPC处购买。
Q：宠物如何获得？
A：游戏初期会赠送玩家一匹骑乘型宠物黄马，黄马也可在驿站管理员处购买。
后期可通过游戏内活动，或转职为猎人进行宠物捕捉，游戏中只有猎人才可捕捉宠物。
Q：灵兽战斗状态可以变更吗？
A：灵兽战斗状态有4种，分为一般，战斗，支援，回避，可在灵兽状态栏上点击更换灵兽的战斗状态。
Q：如何创建门派？
A：当角色内功达到4甲子后，可花费一亿两在门派管理员处创建门派。
Q：如何加入门派？
A：新英雄中不能直接申请加入门派，通过盟主邀请加入门派，可以用游戏内的社交系统，联系门派盟主加入门派。
Q：游戏中怎么样和别人组队，怎么退队，怎么踢出其他玩家呢？
A：如果在游戏中想和其他玩家组队，可以按住ctrl键，点击要组队的玩家，便会弹出菜单，可以进行申请组队或者踢出队伍的操作。如果想退出队伍的话，可以按住ctrl键后点自己，便会弹出菜单，可以选择退出队伍按钮。
Q：多少级可以进行转职？
A：当人物内功达到1甲子后，便可与城内NPC对话进行第一次转职。
当任务内功达到5甲子后，取得第二次转职许可证明，便可与城内NPC对话进行第二次转职。
Q：游戏中的3种属性点分别有什么效果？
A：游戏中人物有3种属性点：力量、敏捷、智力
力量增加物理攻击力，武功攻击力，负重和体力上限； 敏捷增加防御力，武功防御，命中和回避；
智力增加武功攻击力，同时还增加武功防御和气力上限。